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Dúvidas Frequentes

FAQ DE PERGUNTAS

Roubaram meu veículo. Qual o procedimento? Comunique imediatamente nossa central de monitoramento através do telefone (41) 3086-0880, e aguarde instruções.

Solicite novamente o seu acesso via e-mail, operacional@symtrac.com.br

Recomendamos que o bloqueio seja utilizado apenas em caso de extrema necessidade, como lugares de risco, em casos de roubo ou furto, e mesmo nessas situações, recomendamos o contato com a central para realizar o procedimento com nosso acompanhamento, aumentando a segurança da operação.

Caso esteja acessando via App, tente realizar o acesso via plataforma Web, verifique se o carro esta de fato, bloqueado, e tente enviar o comando novamente. Caso o aparelho não responda, entre em contato com a nossa central (41) 3086-0880.

Tente atualizar a tela do aplicativo, usando o botão no canto direito superior(Movit Stc) ou arrastando a tela inicial para baixo (iMobi). Caso não atualize, entre em contato com a nossa central (41) 3086-0880.

A solicitação de segunda via de boleto pode ser feita por e-mail ou Whatsapp.

E-mail: financeiro@symtrac.com.br

Whatsapp: +55 47 9937-3006

QUANDO EXISTE RESCISÃO DE CONTRATO?

Todo seu acervo de imagens (pessoais ou corporativas), pode ser digitalizado com rapidez e qualidade. A digitalização fará com que o tempo pare de desgastar e destruir imagens que muitas vezes valem uma história inteira.

Quais são as penalidades da rescisão de contrato?

Todo seu acervo de imagens (pessoais ou corporativas), pode ser digitalizado com rapidez e qualidade. A digitalização fará com que o tempo pare de desgastar e destruir imagens que muitas vezes valem uma história inteira.

DÚVIDAS FREQUENTES

A solicitação de segunda via de boleto pode ser feita por e-mail ou Whatsapp.

E-mail: financeiro@symtrac.com.br

Whatsapp: +55 47 9937-3006

É necessário o envio obrigatório via whatsapp do comprovante do depósito ou da transferência para que seja feita a baixa do débito no sistema.

Whatsapp: +55 47 9937-3006

Os valores cobrados mensalmente do(a) contratante, bem como os dos demais serviços solicitados, sofrerão reajuste a cada 12 (doze) meses, e para tanto, será aplicado o índice medido pelo IGP-M no período, ou por outro índice que o substitua.

É necessário o envio de e-mail para financeiro@symtrac.com.br com a solicitação do cancelamento, após recebida a solicitação, nossa equipe do operacional entrará em contato para o agendamento de retirada.

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